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2004年3月16日
DVDドライブでDLA3.6が使えない[ マルチメディア ]
DVDドライブ ND-2500 の添付ソフトのRecordNow5.0と一緒にインストールしたDLA3.6が使用ができません。
DLAのヘルプにある「Windows XP での DLA の使用」に従って確認しようとしていますが、以下の手順2で表示されるはずの、「DLA」タブがありません。
1.「マイコンピュータ」でドライブを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
2.「プロパティ」ダイアログ ボックスが表示されます。
「プロパティ」ダイアログボックスの「DLA」タブを選択します。
そこで、ソニックに問い合わせたところ、以下の返事でした。
正規のバンドル品では無いんですね！
Record Now Ver.5 と DLA は、CD-ROMに一緒に入っているのに
併用できない仕様とは、これまたびっくりです。
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Date: Tue, 16 Mar 2004 13:15:00 +0900
ソニック・サポートセンターです。
お客様がご使用のドライブをお調べしましたところ、
正規のバンドル品ではないことを確認致しました。
こちらのサポートに関しましては申し訳ございませんが、
サポート対象外とさせていただきます。予めご了承下さい。
サポートに関しましてはドライブの購入先にお問い合わせ下さい。
Record Now Ver.5 ですが DLA との併用が行えない仕様と
なっております。また、お客様のパソコンの詳細を拝見致しましたところ、
Roxio 様の Easy CD Creator がインストールされているとのことですが、
こちらに関しましては弊社ソフト Record Now との競合が確認されておりますので、
Record Now との併用を行うことによって、システムに何かしらの不具合が
生じる場合がございます。ご注意下さい。
投稿者 hnakamur : 2004年3月16日 23:47 : [ 編集 ]
