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2005年5月24日

NTTさん、しっかりして下さい。(2)[ 日記 ]

フレッツモアⅡ開通(南流山)に関して、NTTさんに以下の質問を出しました。メールでの回答をお願いしましたが、拒否されました。ごめんなさいの電話を頂きましたが、こんな事でいいのでしょうか?

(1)まず、申し込み時に、「ADSL設備も無く、設備を入れたとしても、

4km以上離れているため、損失が45db以上ありADSLは引けない。」

との回答だったにもかかわらず、別ルートから依頼したところ、数日後には

「設備も空いており、損失も45db以下でADSLは引ける。」と全く

逆の回答になりました。

本当に、最初は調査して頂いたのでしょうか?



(2)今回のPPPリンクに確立ができなかった件についても、19日の

工事に来られた担当者はADSLリンクが確立したとの事で、すぐに

帰ってしまいました。こちらは、その後、設定に問題があるのではないかと、

昨日23日の晩まで、何日も貴重な時間を無駄にしてしまいました。

少なくとも、工事の当日に、NTT側に問題が無いことを確認した上で、

ユーザに渡すべきと思います。

当日のNTTさんの対応に問題はなかったのでしょうか?

投稿者 hnakamur : 2005年5月24日 23:54 : [ 編集 ]

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