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2005年5月24日
NTTさん、しっかりして下さい。(2)[ 日記 ]
フレッツモアⅡ開通(南流山)に関して、NTTさんに以下の質問を出しました。メールでの回答をお願いしましたが、拒否されました。ごめんなさいの電話を頂きましたが、こんな事でいいのでしょうか?
(1)まず、申し込み時に、「ADSL設備も無く、設備を入れたとしても、
4km以上離れているため、損失が45db以上ありADSLは引けない。」
との回答だったにもかかわらず、別ルートから依頼したところ、数日後には
「設備も空いており、損失も45db以下でADSLは引ける。」と全く
逆の回答になりました。
本当に、最初は調査して頂いたのでしょうか?
(2)今回のPPPリンクに確立ができなかった件についても、19日の
工事に来られた担当者はADSLリンクが確立したとの事で、すぐに
帰ってしまいました。こちらは、その後、設定に問題があるのではないかと、
昨日23日の晩まで、何日も貴重な時間を無駄にしてしまいました。
少なくとも、工事の当日に、NTT側に問題が無いことを確認した上で、
ユーザに渡すべきと思います。
当日のNTTさんの対応に問題はなかったのでしょうか?
投稿者 hnakamur : 2005年5月24日 23:54 : [ 編集 ]