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2011年11月21日
「iPhone 4S」満足度調査：「矢野経済研究所」と「イード」の結果が逆[ iPhone ]
「iPhone 4S」の満足度について、「矢野経済研究所」と「イード」からそれぞれ調査報告が出ました。2つの機関の結果が逆になっています。面白いですね。
【矢野経済研究所の調査結果】・iPhone 4Sに関するユーザアンケート調査結果（矢野経済研究所 2011年11月16日）
矢野経済研究所は、ソフトバンク、KDDI（au）からそれぞれ発売されている iPhone 4S に関するユーザーアンケートを実施し、その調査結果を11月16日に公開した。調査はインターネット形式で行われ、回答者は、日本で iPhone 4S を現在利用しているソフトバンクユーザー、au ユーザー各400名（計800名）。調査では、端末・サービス・機能などにおけるユーザー満足度の比較を行っている。まず、それぞれのキャリアのユーザーについて「iPhone 4S」の全体満足度を比較したところ、ソフトバンクユーザーの全体満足度は74％。一方の au ユーザーは61％となり、ソフトバンクユーザーの満足度が13ポイント上回る結果となった。
【イードの調査結果】
・【発売1ヵ月】 「iPhone 4S」 の通信会社選択に関する満足度調査（株式会社イード 2011年11月18日）
・【発売1ヵ月】 「iPhone 4S」 の通信会社選択に関する満足度調査（株式会社イード 2011年11月18日）
iPhone 4Sが発売されてから約1ヵ月が経過したのを機会に、イードはソフトバンクモバイル（SBM）、KDDI（au）の購入者各450名に通信会社選択に関する満足度調査を実施した。それによると、iPhone 4Sについてau購入者のうち53％が、SBM購入者のうち49％が満足していると答え、auが4ポイント上回る結果に。
投稿者 hnakamur : 2011年11月21日 14:46 : [ 編集 ]
