先日、初めて消費者センターを利用しました。2年半ほど前から昨年末まで、あるソフト会社から依頼を受けて私のホームページにその会社のバナー広告を掲載していましたが、途中から広告掲載料の支払いを頂けない状況となったため、今年1月に入って消費者センターに相談しました。相談員に経緯を説明したところ、先方が支払をすべきものと判断され、簡易裁判所の「支払督促」の手続きを取る事を勧められました。そのアドバイスに基づいて2月初めに「支払督促」の手続きを取り、その結果、2月末までに無事支払いを受ける事ができました。
消費者センターは居住地または勤務地にある窓口で対応してくれます。私は勤務地の江東区の消費者センター「消費者相談室」に電話と窓口の両方で相談させてもらいました。相談員の方からは、顧問弁護士の見解を含め的確なアドバイスを頂き無事解決できました。
所在地：〒135-0011 江東区扇橋3－22－2 パルシティ江東
電話番号：(03)3647-9110
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曜日 相談時間 昼休み等
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火曜日 9:30～16:00 なし
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