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2025年9月 6日
「新しいOutlook（Outlook2024）」は、IMAPアカウントでは仕分けルールはサポートしていない[ インターネット ]
パソコンを買い替えて、Windows10のOutlook2013からWindows11のOutlook2024へのメールを移行しようとしたところ、予想外の問題が発生しました。私はBIGLOBEアカウントでIMAPで接続しているのですが、受信メールの仕分けがうまくできないのです。仕分けルールを設定しようとしたところ、スクリーンショットの様に「選択したアカウントでは、受信トレイルールはサポートされていません。」とのメッセージが出ました。これは、私のアカウントに何らかの問題があるのか、またはBIGLOBEの全てのアカウントはサポートされないと言う事なのか、マイクロソフトのサポートに確認してみました。
マイクロソフトのサポートとはチャットによるやりとりですが、どうも相手はAIの様で、私の質問に対してなかなか的確な答えが返ってきませんでした。最終的に確認できた内容は以下の通りです。
（１）「新しいOutlook（Outlook2024）」は、IMAPアカウントでは仕分けルールはサポートしていない。
（２）Outlook2019、2016 などの「従来のOutlook」ではIMAPアカウントの仕分けルールをサポートしている。
（３）「新しいOutlook」がIMAPアカウントで仕分けルールはサポートしていない点については、製品チームは認識しているが、アナウンスはしていない。
残念ですが、「新しいOutlook（Outlook2024）」は、あきらめる事にしました。代替のメーラーは、フリーソフトの「Thanderbird」にする事にしました。現在試行中です。
投稿者 hnakamur : 2025年9月 6日 09:18 : [ 編集 ]
